Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir auf techdoktor.ch verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Seiten und Funktionen dieser Website.

Verantwortlicher

TECHDOKTOR
Zwirnereistrasse 1, 8304 Wallisellen (ZH), Schweiz
E-Mail: info@techdoktor.ch
Telefon: +41 76 424 61 80
Website: techdoktor.ch

Welche Daten verarbeiten wir?

• Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer, Browser/Device). Diese fallen beim Aufruf der Website automatisch an (Server-Logfiles).
• Kontakt- und Inhaltsdaten, die Sie uns aktiv übermitteln (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachrichteninhalte via Formular, E-Mail oder WhatsApp).

Zwecke der Datenbearbeitung

• Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (Hosting, Logs).
• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Support-Fällen.
• Terminabstimmung, Offerten und Vertragsabwicklung.
• Kommunikation via Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
• Optionale Reichweitenmessung/Statistik (falls aktiviert; siehe Analyse).

Rechtsgrundlagen (revDSG)

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen der Erfüllung unserer Leistungen (insbesondere Support/Service), zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, effiziente Kommunikation) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein und Sie können sie jederzeit widerrufen.

Hosting und Server-Logfiles

Für den sicheren Betrieb nutzen wir einen Hosting-Dienstleister. Beim Zugriff werden technisch notwendige Daten in Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Zeit, URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten dienen der Betriebs-/Sicherheitsgewährleistung und werden nach angemessener Frist gelöscht.

Kontaktformular, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Nutzung von WhatsApp beachten Sie bitte, dass Metadaten durch den Anbieter (WhatsApp/Meta) verarbeitet werden können. Für sensible Informationen empfehlen wir E-Mail oder Telefon.

Analyse/Tracking

Wir verwenden Google Analytics (Anbieter: Google Ireland Ltd.), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern. Dabei können Cookies eingesetzt und pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Es kann zu Datenübermittlungen in Drittstaaten (insb. USA) kommen. Wir nutzen geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Empfänger und Auftragsbearbeiter

• Hosting: Hostinger International Ltd.; Rechenzentrum Deutschland
• E-Mail/Versand: Hostinger SMTP (smtp.hostinger.com)
• Analyse: Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – siehe Abschnitt „Analyse/Tracking“
• Kommunikation: WhatsApp (Meta Platforms; bei Nutzung des Links).

Datenbekanntgabe ins Ausland

Eine Übermittlung ins Ausland kann erfolgen, wenn eingesetzte Dienstleister ihren Sitz ausserhalb der Schweiz/EEA haben. Wir stellen in solchen Fällen ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z. B. durch Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Kontakt- und Kommunikationsdaten werden regelmässig überprüft und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen), um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung und Löschung von Personendaten
• Herausgabe/Übertragung (Datenportabilität), soweit anwendbar
• Widerspruch/Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an info@techdoktor.ch.

Bezahlarten

Vor Ort akzeptieren wir Bar, Karte oder TWINT. Auf der Website werden keine Zahlungsdaten verarbeitet.

Cookies und Einstellungen

Sofern optionale Dienste Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, können Sie Ihre Präferenzen jederzeit ändern:

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